Conditions Générales de Vente - Kairon

1. Mentions légales

Le site internet https://www.kairon.fr (ci-après le « Site ») est ouvert à tout utilisateur du réseau Internet.

Il est édité par :

La Société D-SEVEN (ci-après « D-SEVEN »), société par actions simplifiée à associé unique au capital de 10.000 euros, dont le siège social est situé au 25 rue du Vieil Abreuvoir, 59100 Roubaix et immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 893 730 887, Numéro de TVA intracommunautaire FR56893730887

Directeur de Publication : Alexandre DELMESTRE

Il est hébergé par : Ionos / Netlify

Le Site permet à D-SEVEN de proposer à la vente des ustensiles de cuisine durables de la marque Kairon (les « Produits ») à des internautes naviguant sur le Site (ci-après le « Client »).

Une partie de notre site fonctionne selon un système de précommande. En passant une précommande, le client reconnaît que si l'objectif de précommande mentionné sur chaque fiche produit en précommande n'est pas atteint à la fin de la date limite de la précommande, il sera remboursé de la totalité de son achat, et la production de l'article précommandé ne sera pas lancée.

2. Produits

Conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation, la société D-SEVEN présente sur le Site les Produits à vendre et leurs caractéristiques. Le Client a la possibilité de connaître, avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des Produits qu'il souhaite acheter.

Les offres en stock présentées par la société D-SEVEN ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Les offres en précommande présentées par la société D-SEVEN ne sont valables que dans la limite du temps disponible et de la quantité proposée à la précommande.

Les photos représentant les Produits n'ont qu'une valeur indicative. Ces photos, tout comme les textes illustrant les Produits, n'entrent pas dans le champ contractuel.

3. Prix

Les prix figurant sur le Site sont indiqués en euros TTC et ne sont valables qu'à la date de la validation de la Commande par le Client. La société D-SEVEN se réserve le droit de les modifier, sans préavis, à tout moment.

Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la Commande ou Précommande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la Commande ou de la Précommande.

Le prix des Produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM sera calculé hors taxes. Dans ce cas, le Client est considéré comme l'importateur des produits.

4. Paiements

Les Produits sont payables en euros le jour de la Commande effective. Pour régler sa Commande, le Client dispose des moyens de paiement suivants :

5. Commandes et précommandes

Toute Commande ou Précommande sera confirmée lorsque le Client clique sur le bouton « Passer ma commande ».

Dès l'enregistrement de la Commande ou Précommande, un email de confirmation récapitulant celle-ci (produits, prix, disponibilité des produits, quantité, etc.) sera adressé au Client par D-SEVEN.

Si l'objectif minimum d'une campagne de Précommande n'est pas atteint, D-SEVEN contacte le Client à la fin de la campagne pour lui annoncer sa décision de remboursement ou de production.

Si le Produit est en stock, la Commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Client a passé sa Commande.

6. Livraison

7. Garantie légale

D-SEVEN répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance du Produit dans les conditions des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation.

Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le Client :

• bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du Produit pour agir
• peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien
• est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien

8. Droit de rétractation

En application des articles L.221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de livraison de la Commande pour faire valoir son droit de rétractation sur sa Commande.

Seul le Client identifié comme tel auprès de D-SEVEN peut exercer ce droit, à l'exclusion de toute autre personne, et notamment de la personne destinataire de la livraison (par exemple en cas de cadeau).

9. Modalités de retour et remboursement

Tout échange ou retour doit faire l'objet d'une déclaration du Client à D-SEVEN, via le formulaire de contact du Site.

Les Produits doivent être renvoyés par le Client au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

L'adresse de retour est :

10. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité à D-SEVEN pour obtenir une solution amiable.

Le Client est informé que tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige avec un professionnel.

11. Parrainage

Éligibilité : ce programme de parrainage est ouvert aux clients de Kairon titulaires d'un espace client qui ont passé au moins 1 commande sur notre site.

Le code unique ne peut être utilisé que pour un usage personnel et non-commercial. Toute utilisation non réglementaire du code de parrainage entraînera la suppression immédiate de votre compte parrain.

Kairon se réserve le droit de désactiver le code de parrainage et le code cagnotte suite à une utilisation qui ne respecte pas ce règlement, frauduleuse ou abusive.

L'organisateur : D-SEVEN, 25 rue du Vieil Abreuvoir, 59100 Roubaix.

12. Informatique et libertés

Afin de fournir les services proposés sur le Site, D-SEVEN pourra être amenée à traiter des données personnelles vous concernant, notamment celles qui auront été collectées lors de votre inscription sur le site, ou de la passation de votre commande.

Le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 et le RGPD. Pour cela, il lui suffit d'envoyer un mail à l'adresse help@kairon.fr.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par D-SEVEN.